El siguiente texto examina el impacto de la pandemia mundial en los hábitos de compra de los consumidores

Texto original tomado de la página web del CIOL. Práctica de la unidad 2 de la
CIOL Qualifications Level 6 Certificate in Translation.

Indudablemente, las compras por Internet ayudaron a muchas personas a sobrellevar la pandemia mundial en 2020 y 2021. Dado que los consumidores se encontraban en aislamiento o trabajaban desde sus casas, compraban en línea la comida y otros artículos y hacían que estos fuesen enviados a las puertas de sus casas. Las compras en línea permitieron que los consumidores redujeran el contacto con otras personas y que pasaran menos tiempo fuera de sus casas.

Según una investigación realizada por Mastercard, el Fondo Monetario Internacional y la Harvard Business School, que analizó las transacciones utilizando la red Mastercard en más de 47 países entre enero 2018 a septiembre 2021, el consumo total en línea aumentó  de    10,3 % en 2019 a un 14,8 % cuando la pandemia se encontraba en su punto más álgido. Debido a que la pandemia ha perdido fuerza y las personas han aprendido a vivir con el virus, se ha comenzado a observar un revés en el aumento de las transacciones en Internet.

En 2021, el porcentaje de compras en línea perdió un 12,2 % de su posición, todavía por encima de los niveles antes de la pandemia, pero apenas sobre el nivel que se esperaba que el comercio electrónico alcanzara antes del golpe del COVID-19. La investigación halló que el aumento y la reversión fueron mayores en los países donde el comercio electrónico se encontraba ya implantado. Sin embargo, en los países en vías de desarrollo, como Brasil e India, el porcentaje [de compras] en línea sigue excediendo los niveles previos a la pandemia, lo cual sugiere que el avance del comercio electrónico en estos países se ha visto acelerado por la crisis de salud. Por el contrario, en otros países, como en el caso de Estados Unidos, el porcentaje es el mismo o está por debajo de la tendencia esperada antes del COVID debido a que los consumidores retomaron sus hábitos de compra previos a la pandemia.

Existen también variaciones significantes entre sectores. El interés del comercio eléctronico parece haber llegado para quedarse en los sectores de restauración, de salud y en los negocios minoristas. La digitalización no fue significantivamente elevada en estas áreas antes de la pandemia, pero han experimentado el mayor cambio al llevar los servicios tradicionales a los servicios en línea.

CONTEXT: The following text looks at the impact of the global pandemic on
consumers’ shopping habits. Translate into your target language for readers
interested in the topic.

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consumers’ shopping habits. Translate into your target language for readers
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Original text can be found here.

TEXT FOR TRANSLATION STARTS HERE:

Internet shopping undoubtedly helped many people get through the global pandemic
in 2020 and 2021. As they self-isolated or worked from home, consumers ordered
their groceries and other items online and had them delivered to their doors. Online
shopping enabled consumers to reduce their contact with others and minimise the
time they spent outside their own four walls.

According to research conducted by Mastercard, the International Monetary Fund
and Harvard Business School, which analysed transactions using the Mastercard
network in 47 countries between January 2018 and September 2021, total spending
online increased from 10.3 percent in 2019 to 14.9 percent when the pandemic was
at its peak. As the pandemic has slowed down and people have learned to live with
the virus, the rise in online transactions has started to see a reversal.

In 2021, the percentage of online spending fell back to 12.2 per cent. This is still
above the level before the pandemic, but only just above the level predicted for e-commerce to grow before the pandemic hit. The study found that the increase and
reversal were higher in countries where e-commerce was already well established. In
emerging countries, like Brazil and India, however, the online percentage still
exceeds its pre-pandemic level , suggesting that the advance of e-commerce in
these countries has been accelerated by the health crisis . In contrast, in other
countries, such as the United States, the percentage is either at or below the trend
predicted before COVID as consumers return to their pre-pandemic shopping habits.

There are also significant variations between sectors. The uptake of e-commerce
seems to be particularly long-lasting in the restaurant sector, health care and retail.
These were areas where digitalisation was not especially high before the pandemic,
and where the shift from traditional to online services has been the greatest.

TEXT FOR TRANSLATION ENDS HERE